【電商知識】如何做好社交電商？這篇文章給你講透！

如今，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期已經(jīng)進入到了尾聲，獲客成本以及難度都在愈發(fā)高漲，因此有不少創(chuàng)業(yè)者都開始積極加入到了社交電商的大陣營之中，希望借助人際關(guān)系為助力減輕自身的獲客危機。 

很多人做社交電商，喜歡加入很多的群，然后群里面去加人，去發(fā)廣告，一下子將自己的微信好友人數(shù)搞得幾千人，覺得就能做成一樣，其實大家想一下，這些人或者這些群對你來說其實沒有什么意義，因為你沒有提供什么價值，別人就算想做，也不會跟你做。

那么，在做社交電商之前，我們必須要弄明白目前社交電商的商業(yè)模式，以及未來的發(fā)展趨勢。

按照流量獲取方式和運營模式的不同，目前社交電商可分為拼購類、會員制、社區(qū)團購以及內(nèi)容類四種典型的商業(yè)模式。

其中拼購類、會員制及社區(qū)團購以強社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導(dǎo)用戶進行自主傳播。

內(nèi)容類社交電商則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。

1. 拼購類社交電商

拼購類社交電商是一種基于社交關(guān)系的低價團購和自主分享型電商，平臺通過低價折扣等優(yōu)惠引導(dǎo)消費者購買商品，同時激勵消費者在微信等社交渠道上自發(fā)傳播并組團。

低價是拼購類平臺的核心吸引力，為了盡快達成交易，每個開團消費者即可成為一個傳播點，消費者在自己的社交關(guān)系鏈中不斷分享傳播拼團信息，平臺只需花費一次引流成本，便可實現(xiàn)傳播次數(shù)和訂單數(shù)量的裂變式增長。

相比傳統(tǒng)電商，拼購類社交電商利用拼團砍價的方式進行社群營銷，可相對精準(zhǔn)定位信息傳播人群，同時以低價的策略提高消費者忠誠度及轉(zhuǎn)化率。

隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進入市場，獲客成本將迅速上升，拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失，將要面對的是品牌化轉(zhuǎn)型的過程。

2. 會員制社交電商

會員制電商是個人微商的升級版，在會員制電商模式下，店主（小B端）不介入供應(yīng)鏈，僅承擔(dān)獲客與用戶運營的職責(zé)，由分銷平臺（S）提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進行分享和推薦就可以獲得收入。

會員制電商的優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利，平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益，推動店主進行拉新和商品推廣，有效降低了平臺的獲客與維護成本。

隨著行業(yè)走向成熟，一方面，會員制電商的分銷模式類似傳銷，有極大的政策風(fēng)險，平臺將向合規(guī)化轉(zhuǎn)型，降低分銷層級，專注帶貨能力將是關(guān)鍵。

3. 社區(qū)團購

社區(qū)團購模式也是S2B2C的一種，是以平臺為主體，通過平臺去整合優(yōu)質(zhì)的供貨商、社區(qū)，每個社區(qū)平臺會招募一位團長，團長負責(zé)相應(yīng)社區(qū)的宣傳推廣，團長要求有運營點。

每一個新的用戶進來系統(tǒng)都會根據(jù)用戶所在的區(qū)域由近到推薦社區(qū)給用戶，用戶直接在平臺下單，每個團購活動結(jié)束后，平臺以社區(qū)為單位，統(tǒng)一把產(chǎn)品配送至相應(yīng)小區(qū)的團長處，由團長負責(zé)相應(yīng)小區(qū)訂單的配送或者自提。

在社區(qū)團購這種模式下，團長和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高，對平臺并沒有太高的忠誠度。

吸引用戶購買的關(guān)鍵還是物美價廉的商品，而訂單的規(guī)模化增長也能反向推動成本的降低。

因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細化運營的能力，燒錢的模式不太可能長期持續(xù)。

4. 內(nèi)容電商

內(nèi)容電商是指通過圖文帖子、短視頻、直播等豐富的形式，分享與購物相關(guān)的內(nèi)容吸引用戶，用戶在觀看這些內(nèi)容時可以直接在平臺內(nèi)或通過鏈接跳轉(zhuǎn)到電商平臺進行購買。

一些用戶在購買商品后還會再將自己的使用感受制作成內(nèi)容再分享到平臺上，進一步豐富平臺內(nèi)容，從而形成從“發(fā)現(xiàn)-購買-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)。

內(nèi)容電商兩種主要模式為內(nèi)容電商化和電商內(nèi)容化。

內(nèi)容電商化主要是指運營主體首先創(chuàng)作垂直領(lǐng)域內(nèi)容，通過建立自有IP矩陣，在積累一定粉絲量的基礎(chǔ)上接入商品服務(wù)，進行流量變現(xiàn)；電商內(nèi)容化是指運營主體在原有的電商模式上，建立內(nèi)容宣傳矩陣，通過內(nèi)容宣傳擴大品牌影響力和粉絲粘度，增加用戶轉(zhuǎn)化率。

目前網(wǎng)購用戶市場正在逐漸飽和，電子商務(wù)必然將從粗放式的流量運營過渡到精細化的用戶運營階段，內(nèi)容電商將會是新的突破口。

來源：云蛋電商