【電商知識(shí)】電商行業(yè)必備的6大知識(shí)點(diǎn)

2024/10/15 13:12:32

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,越來(lái)越多的人開(kāi)始了網(wǎng)上購(gòu)物,電商行業(yè)也是越來(lái)越火爆。很多人想融入電商行業(yè)。但是隨著時(shí)間的推動(dòng),電商體系越來(lái)越完善,競(jìng)爭(zhēng)力度不斷加大。那么作為初學(xué)者,該如何跨足進(jìn)入電商行業(yè)呢?


一:選品

選擇一個(gè)好的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)成功的第一步,一個(gè)好的產(chǎn)品就已經(jīng)成功了一半。電商的本質(zhì)是賣(mài)產(chǎn)品,顧客的本質(zhì)是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所以,一切的核心都應(yīng)該圍繞著產(chǎn)品為中心的理念去選擇。那么電商該如何選擇適合自己的產(chǎn)品呢?

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1. 產(chǎn)品應(yīng)該是大眾化普及產(chǎn)品。
2. 產(chǎn)品價(jià)格要具有普惠特點(diǎn)。
3. 產(chǎn)品要有價(jià)格優(yōu)勢(shì),質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。
4. 產(chǎn)品要有賣(mài)點(diǎn)或者創(chuàng)新。
5. 如果有品牌優(yōu)勢(shì)最佳。
6. 產(chǎn)品要有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
7. 產(chǎn)品在物流過(guò)程中不容易損壞。

二:推廣

電商是否需要花錢(qián)做推廣,這是一定的。但是不要無(wú)底線的花錢(qián)做推廣。以及,合理的選擇有限推廣方式。推廣的方式有很多種、點(diǎn)擊廣告、軟文廣告、病毒式傳播、朋友圈分享等...當(dāng)然不同的產(chǎn)品需要推廣的方式也不同。

三:技巧

如果打算做電商,就意味著你要保持持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)能力,無(wú)論是電商的選品、推廣、運(yùn)營(yíng)都是需要一定的技巧的。因?yàn)殡娚碳记筛饔胁煌?,一個(gè)好的技巧的時(shí)效也很短,所謂有效的運(yùn)營(yíng)技巧,通常都是創(chuàng)新的,或者是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的。

四:回頭客

不管是哪個(gè)電商平臺(tái)上面的商家,在經(jīng)營(yíng)店鋪期間,總是希望可以擁有很多的回頭客,這樣對(duì)店鋪才能帶來(lái)更好的效果。如果想要增加店鋪內(nèi)的回頭客,應(yīng)該多花費(fèi)一些心思,那么回頭客是什么意思?如何才能擁有更多回頭客?

首先取得用戶的信任,了解客戶需求,定期的回訪。

對(duì)店鋪來(lái)說(shuō),回頭客是很重要的部分。如果店鋪內(nèi)有很多的回頭客,就意味著店鋪的銷(xiāo)售量很可觀,因此商家在經(jīng)營(yíng)店鋪期間,需要多去了解客戶的需求,然后提供周到的服務(wù)。更重要還是商品質(zhì)量,如果沒(méi)有好的質(zhì)量,做太多也沒(méi)有效果。

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五:顧客數(shù)量

很多人做電商沉迷于銷(xiāo)量。有銷(xiāo)量,不代表有穩(wěn)定的回頭客,也不代表有穩(wěn)定的顧客。但是如果做的是顧客的數(shù)量,不管你賣(mài)什么產(chǎn)品,只要是買(mǎi)你產(chǎn)品的顧客,買(mǎi)到的產(chǎn)品都會(huì)滿意,并愿意再次購(gòu)買(mǎi)。電商穩(wěn)定的本質(zhì),就是穩(wěn)定的顧客,穩(wěn)定的回頭客。

六:爆款

爆款是指在商品銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售量很高的產(chǎn)品,賣(mài)的很多的產(chǎn)品,爆款可以短時(shí)間內(nèi)聚集大量的有效客戶,并且會(huì)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)持續(xù)這種情況。

前面講過(guò)不要亂花錢(qián)推廣。但是,如何推廣呢?或者說(shuō)什么才是最佳的推廣方式呢?

站內(nèi)推廣與站外推廣的區(qū)別很大。站內(nèi)推廣,通常來(lái)的同行比較多。站外推廣,通常是好奇的顧客比較多。

所以,站外推廣適合推廣創(chuàng)意創(chuàng)新比較強(qiáng)的產(chǎn)品。站內(nèi)推廣適合有絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的,或者絕對(duì)銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。

軟文廣告遠(yuǎn)遠(yuǎn)比硬廣告更有效。

來(lái)源:肇東電商