抖音電商直播的28種角色類型(附工作職責(zé))
主播及經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì) 主播 主播是一場直播出鏡最多的人,也是最熟悉產(chǎn)品的講解和直播間氛圍的人。 崗位職責(zé): 直播前熟悉流程和產(chǎn)品,直播時(shí)講解產(chǎn)品。 副播 副播是協(xié)助主播直播的人,通常負(fù)責(zé)補(bǔ)充講解產(chǎn)品和回答粉絲問題。 崗位職責(zé): 直播前熟悉流程和產(chǎn)品,直播時(shí)講解產(chǎn)品并解答直播間問題。 經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人是主播日常直播流程和活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,通常負(fù)責(zé)給主播排期。 崗位職責(zé): 給主播做直播排期并負(fù)責(zé)部分活動(dòng)或資源的對接。 直播團(tuán)隊(duì) 直播運(yùn)營 直播運(yùn)營是推進(jìn)直播工作的人,包括產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、直播玩法、官方活動(dòng)等。 崗位職責(zé): 推動(dòng)直播的產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)三方面,提高直播可看性和直播產(chǎn)出結(jié)果。 活動(dòng)運(yùn)營 活動(dòng)運(yùn)營是策劃直播活動(dòng)的人,對接官方活動(dòng)并報(bào)名參加,爭取活動(dòng)資源和流量。 崗位職責(zé): 策劃自運(yùn)營直播活動(dòng),并關(guān)注平臺(tái)官方活動(dòng)和各地區(qū)政府、產(chǎn)業(yè)帶的活動(dòng)。 直播場控 直播場控是在直播時(shí)提升直播間粉絲活躍和互動(dòng)氛圍,提高粉絲停留和購買興趣的人。 崗位職責(zé): 提升直播間粉絲活躍和互動(dòng)氛圍,提高粉絲停留和購買興趣。 直播策劃 直播策劃是策劃直播間內(nèi)容文案的人。 崗位職責(zé): 確定直播間流程、腳本、提詞等(不少團(tuán)隊(duì)直播運(yùn)營兼任直播策劃)。 運(yùn)營助理 運(yùn)營助理是協(xié)助直播運(yùn)營開展工作的人。 崗位職責(zé): 協(xié)助直播運(yùn)營開展工作,比如記錄直播數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)等。 招商團(tuán)隊(duì) 渠道招商 渠道招商是利用各類渠道招募直播商品的人。 崗位職責(zé): 招募直播產(chǎn)品。 招商BD 招商BD是尋找擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的商家并達(dá)成合作的人。 崗位職責(zé): 尋找擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的商家并達(dá)成合作。 選品團(tuán)隊(duì) 直播選品 直播選品是對招商招募的產(chǎn)品進(jìn)行試用、評(píng)估、篩選的人。 崗位職責(zé): 對招商招募的產(chǎn)品進(jìn)行試用、評(píng)估、篩選,和團(tuán)隊(duì)確認(rèn)直播的選品。 短視頻團(tuán)隊(duì) 策劃 短視頻策劃是觀察行業(yè)內(nèi)容趨勢,策劃短視頻拍攝的人。 崗位職責(zé): 策劃短視頻玩法及拍攝內(nèi)容。 攝像 攝像是給直播和短視頻做拍攝的人。 崗位職責(zé): 短視頻拍攝,直播攝像。 燈光 燈光是在短視頻拍攝或直播進(jìn)行時(shí)打光或調(diào)整光線的人。 崗位職責(zé): 在短視頻拍攝或直播進(jìn)行時(shí)打光或調(diào)整光線。 剪輯 剪輯是給拍攝的短視頻做剪輯的人。 崗位職責(zé): 剪輯短視頻內(nèi)容。 抖店團(tuán)隊(duì) 店鋪運(yùn)營 店鋪運(yùn)營是做抖音小店日常運(yùn)營的人。 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)抖音小店的運(yùn)營,包括活動(dòng)、玩法、物流發(fā)貨、客服售后等。 活動(dòng)運(yùn)營 店鋪活動(dòng)運(yùn)營是為店鋪報(bào)名參加或自運(yùn)營各類活動(dòng)的人。 崗位職責(zé): 為店鋪報(bào)名參加或自運(yùn)營各類活動(dòng)。 客服團(tuán)隊(duì) 售前客服 售前客服是在用戶下單前解決用戶問題的人。 崗位職責(zé): 在用戶下單前解決用戶問題。 售后客服 售后客服是在用戶下單和收貨后解決用戶問題的人。 崗位職責(zé): 在用戶下單和收貨后解決用戶問題。 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)師是做店鋪、直播、短視頻的各類平面設(shè)計(jì)工作的人。 崗位職責(zé): 做各類創(chuàng)作和視覺設(shè)計(jì)。 美工 美工是給店鋪?zhàn)鲋鲌D、詳情頁等電商設(shè)計(jì)的人。 崗位職責(zé): 給店鋪?zhàn)鲋鲌D、詳情頁等電商設(shè)計(jì)。 導(dǎo)演團(tuán)隊(duì) 導(dǎo)演 導(dǎo)演是在大型直播活動(dòng)時(shí)協(xié)調(diào)直播流程并確保直播效果的人。 崗位職責(zé): 在大型直播活動(dòng)時(shí)協(xié)調(diào)直播流程并確保直播效果。 制片 制片是在大型直播時(shí)做內(nèi)容統(tǒng)籌、前期籌備、組建攝制組、攝制資金成本核算的人。 崗位職責(zé): 在大型直播時(shí)做內(nèi)容統(tǒng)籌、前期籌備、組建攝制組、攝制資金成本核算。 導(dǎo)播 導(dǎo)播是負(fù)責(zé)在直播的時(shí)候根據(jù)情況調(diào)動(dòng)和切換攝像機(jī)機(jī)位的人。 崗位職責(zé): 在直播的時(shí)候根據(jù)情況調(diào)動(dòng)和切換攝像機(jī)機(jī)位。 明星團(tuán)隊(duì) 明星主播 明星主播是一類特殊的主播,一般以“藝人”來稱呼Ta們。 崗位職責(zé): 和主播一樣,需要熟悉產(chǎn)品情況,直播流程并直播講解產(chǎn)品。 經(jīng)紀(jì)人 明星經(jīng)紀(jì)人主要負(fù)責(zé)明星的日程和排期,活動(dòng)的對接等工作。 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)明星的日程和排期,活動(dòng)的對接等。 化妝師 化妝師是給明星化妝的人。 崗位職責(zé): 給明星化妝。 安保 安保是保證明星行程安全的人。 崗位職責(zé): 保證明星行程安全(多數(shù)明星都不會(huì)帶安保人員,明星直播的安保一般由主辦方聘請)。 來源:抖音電商學(xué)習(xí)中心