抖音電商直播的復(fù)盤(pán)策略

2022/12/16 15:56:01次

穩(wěn)定開(kāi)播的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論下播時(shí)間和直播效果，都建議在直播結(jié)束后立即對(duì)當(dāng)天直播進(jìn)行復(fù)盤(pán)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)直播的亮點(diǎn)和不足，針對(duì)不足進(jìn)行優(yōu)化。

常見(jiàn)的復(fù)盤(pán)關(guān)注維度

數(shù)據(jù)

復(fù)盤(pán)方向

直播數(shù)據(jù)

關(guān)注維度

pv、uv、在線、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享、點(diǎn)擊、下單、付款等


主播

復(fù)盤(pán)方向

直播狀態(tài)

關(guān)注維度

直播節(jié)奏、產(chǎn)品排序、直播氛圍、主播話術(shù)、視覺(jué)效果等


直播運(yùn)營(yíng)

復(fù)盤(pán)方向

直播效果

關(guān)注維度

后臺(tái)操作、道具、流程、提詞、主播狀態(tài)、直播數(shù)據(jù)、不同產(chǎn)品數(shù)據(jù)等


抖店運(yùn)營(yíng)

復(fù)盤(pán)方向

店鋪操作

關(guān)注維度

新建、改價(jià)、改庫(kù)存、優(yōu)惠券、進(jìn)店、點(diǎn)擊、下單、付款等


短視頻

復(fù)盤(pán)方向

短視頻數(shù)據(jù)

關(guān)注維度

引流短視頻的拍攝、發(fā)布、流量等情況，短視頻投放效果等


策劃

復(fù)盤(pán)方向

內(nèi)容玩法

關(guān)注維度

直播效果、玩法完成度、不同玩法等數(shù)據(jù)反饋情況、主播對(duì)玩法的熟練度等


導(dǎo)攝

復(fù)盤(pán)方向

直播流程

關(guān)注維度

流程的完整性、直播腳本完成度、整體氛圍和呈現(xiàn)的視覺(jué)效果等


客服

復(fù)盤(pán)方向

客服/中獎(jiǎng)

關(guān)注維度

中獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)、直播間問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、高頻問(wèn)題反饋、粉絲需求記錄等

除了直播當(dāng)天復(fù)盤(pán)外，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周期性復(fù)盤(pán)，日播團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行周復(fù)盤(pán)，周播團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行月復(fù)盤(pán)。在周/月復(fù)盤(pán)的時(shí)候，可以加入對(duì)大盤(pán)和競(jìng)對(duì)數(shù)據(jù)的觀察和分析，以此確定下一周期直播的各種策略。

來(lái)源：抖音電商學(xué)習(xí)中心