如何做店鋪管理以及管理店鋪的方法

如何做店鋪管理以及管理店鋪的方法 

如今在淘寶商城開(kāi)店的商家朋友每天都會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行管理，但是店鋪的管理需要講究方式和方法，否則管理起來(lái)會(huì)沒(méi)有頭緒，也不會(huì)有效果。下面就來(lái)為大家介紹一下如何做店鋪管理以及管理店鋪的方法。

 

1.展示產(chǎn)品方面要做好

消費(fèi)者在搜索了寶貝后，首先看到的是你寶貝的圖片，會(huì)不會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去，全靠你的首圖做的怎么樣，如果有足夠的吸引力，肯定會(huì)有消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊進(jìn)去的。所以說(shuō)在制作首圖的時(shí)候，一定要突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，從客戶(hù)們的需求方面出發(fā)。除了文字要注意以外，色彩方面的搭配也要注意好，不要有太多的文字，不然會(huì)被系統(tǒng)判定為牛皮癬，然后影響到店鋪的權(quán)重，而且影響寶貝購(gòu)買(mǎi)率的一部分因素在你的寶貝圖片。

 

2.選詞要重視

選詞指的是選擇淘寶關(guān)鍵詞，因?yàn)闃?biāo)題都是由這個(gè)組成的，所以在選詞方面要絕對(duì)重視，其實(shí)很多工具可以幫商家們選擇合適的詞。比如說(shuō)淘寶指數(shù)，選詞助手等。找到了詞以后還要進(jìn)行搭配才行，這個(gè)搭配必須最大優(yōu)化，更有效的去展示你的商品，選擇好了關(guān)鍵詞以后還要去試驗(yàn)，看看詞的效果如何。

 

3.努力提高店鋪的排名

排名有多重要，有排名才會(huì)有銷(xiāo)量，所以為了讓淘寶排名靠前，可以采取很多方式，比如說(shuō)進(jìn)行直通車(chē)推廣就是比較常見(jiàn)的一種方式了，利用出價(jià)去卡位。還要提高質(zhì)量得分，因此如果分?jǐn)?shù)越高，排名就會(huì)越靠前。除了這個(gè)之外，還有很多方式可以提高排名，對(duì)新手來(lái)說(shuō)，刷單是個(gè)不錯(cuò)的方式，到時(shí)候一定要記得去模擬真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景，不然容易被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你是虛假交易。

 

4.投放有很多需要注意

投放廣告是最常見(jiàn)的方式之一，商家在進(jìn)行投放的時(shí)候很多方面都需要注意，比如說(shuō)時(shí)間、地域跟平臺(tái)，時(shí)間可以選擇高峰期，就是人流量比較多的時(shí)候。地域方面要根據(jù)你的商品特性來(lái)決定。

 

 

運(yùn)營(yíng)跟管理店鋪是需要做好的事情，很多商家們都會(huì)為了這個(gè)問(wèn)題而煩惱，如果管理不好的話(huà)，你的店鋪就沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)好，更別說(shuō)提升流量跟銷(xiāo)量了。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理的方法的有哪些?

 

1.認(rèn)真做好店鋪?lái)?yè)面的管理

作為一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)者，必須要對(duì)店鋪的頁(yè)面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，因?yàn)檫@就是整個(gè)門(mén)店，整體形象好，才有可能給消費(fèi)者們提供一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，堅(jiān)持做好店鋪的各個(gè)頁(yè)面和海報(bào)，如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，那就應(yīng)該及時(shí)改正，不管是價(jià)格還是詳情頁(yè)等，都需要進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

 

2.對(duì)推廣進(jìn)行合理的管理

店鋪需要定期或者不定期開(kāi)展一些活動(dòng)，既可以去大型的平臺(tái)活動(dòng)，也可以去自己店鋪推出活動(dòng)，但是活動(dòng)一定要合理，不管是活動(dòng)力度還是活動(dòng)時(shí)間，千萬(wàn)不要太過(guò)于頻繁，這樣就能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的流量和成交，此外推廣可以是付費(fèi)推廣，也可以是免費(fèi)推廣，嚴(yán)格做好規(guī)劃，千萬(wàn)不要做投入大于利潤(rùn)的推廣。

 

3.嚴(yán)肅對(duì)待庫(kù)存管理

產(chǎn)品的庫(kù)存管理十分重要，一方面不要讓產(chǎn)品形成滯留，另外一方面也不要超庫(kù)存出售，這兩者都會(huì)給店鋪帶來(lái)?yè)p失。必須要及時(shí)定期的核對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存，保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性，同時(shí)還要檢查庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量，避免給消費(fèi)者發(fā)送一些有質(zhì)量問(wèn)題的商品，進(jìn)而引來(lái)差評(píng)。

 

4.做好客服管理

一個(gè)店鋪直接跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流的是客服，因此客服人員的素質(zhì)真的需要嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)檫@個(gè)事關(guān)店鋪的整體銷(xiāo)售和中差評(píng)率，因此需要定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高客服人員的專(zhuān)業(yè)性，此外，也要定期的監(jiān)督客服人員的聊天記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而管理好淘寶客服。

 

5.對(duì)店鋪的成本和利潤(rùn)進(jìn)行管理

及時(shí)關(guān)注店鋪的收支，提前做好各項(xiàng)預(yù)算，確保店鋪資金運(yùn)營(yíng)正常，這樣也能夠保證貨源。另外一方面也可以保證做好各項(xiàng)打折活動(dòng)，出現(xiàn)收支不平衡的時(shí)候，需要及時(shí)進(jìn)行反思。