真正的電商價格戰(zhàn),往往只玩陰的

2024/1/18 13:30:30

繼喊話李佳琦之后,京東采銷又開始搞事了。


1月17日下午的京東采銷直播中,有觀眾反映京東采銷的商品價格要比拼多多的同款高。這讓負(fù)責(zé)比價的京東采銷主播十分委屈,表示“不是我不比價,而是看不到拼多多的商品價格?!?/p>

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她解釋稱,因為拼多多屏蔽了京東總部的IP地址,使她無法進入京東百億補貼頁面,也就不能隨時查看京東的價格,無法進行實時比價。她還拿手機現(xiàn)場給觀眾演示,當(dāng)她在拼多多搜索“蘋果”時,只能看到水果類目的蘋果,看不到百億補貼的“蘋果”手機。


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隨后,京東采銷的幾位主播向拼多多喊話:“請拼多多停止屏蔽,直接比價”,并將這句話打印出來貼在背景板上,在后續(xù)直播中不時重新告知消費者。


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而為了解決IP被屏蔽的問題,京東采銷建議觀眾將價格截圖發(fā)到“京東家電家居”公眾號,方便京東現(xiàn)場比價現(xiàn)場調(diào)價,顯示出了京東“不懼比價”的底氣和誠意。


對于該事件,有網(wǎng)友質(zhì)疑:雖然區(qū)域性的IP屏蔽從技術(shù)上可以實現(xiàn),但只要在物理上換個地方就能解除屏蔽,要實現(xiàn)實時比價并不是難事。


也有網(wǎng)友表示,真正的低價是互相不知道底牌,而不是知道對方的價格后做出微調(diào),只要用戶能看到真實價格就無可厚非。


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還有網(wǎng)友認(rèn)為,不管價格孰高孰低,用屏蔽IP這種不正當(dāng)競爭手段終究是不妥的,拼多多能根據(jù)京東的價格調(diào)價反之卻不行,這就是一種不公平的表現(xiàn)。


雖然關(guān)于雙方的爭論很難有結(jié)果,但可以肯定的是,京東采銷憑借這次喊話又獲取了一波流量,與之前喊話李佳琦全網(wǎng)最低價事件如出一轍。不靠大主播引流的京東,還真一步步地把直播做起來了。


屏蔽IP是價格戰(zhàn)的一部分



值得一提的是,“屏蔽IP”的事并不是頭一次發(fā)生,而是大廠之間“商戰(zhàn)”的常規(guī)手段。類似的“商戰(zhàn)”,不久前才上演過。


2023年12月12日,一位阿里員工表示,自己在盒馬總部開完會后,無論如何都無法打開山姆會員店的頁面。但當(dāng)他關(guān)掉WIFI切換到個人流量時,卻可以正常訪問山姆了。他據(jù)此推斷,可能是山姆屏蔽了盒馬的ID。


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使用不同網(wǎng)絡(luò)顯示結(jié)果對比 圖源:微博


當(dāng)他將此情況在脈脈上分享時,有多位阿里的員工表示阿里西溪園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)也打不開山姆,不知道是山姆屏蔽了阿里還是阿里屏蔽了山姆。


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圖源:脈脈


山姆和盒馬會發(fā)生IP封禁事件并不令人意外,在此之間兩家公司就因為“比價”打得不可開交。比如一款榴蓮千層蛋糕,山姆常年的熱賣款標(biāo)價128元,盒馬上市價則為99元,山姆發(fā)現(xiàn)后立刻改為98.9,盒馬再次調(diào)為89元……如此反復(fù)多次后,雙方價格直接腰斬。


同樣是價格戰(zhàn),同樣是IP封禁,拼多多和京東采銷事件簡直如出一轍。


更早之前,拼多多和阿里也因為IP封禁發(fā)生沖突,不過這一次拼多多是被封的那個。


2020年3月25日,有拼多多員工在社交媒體上反映,自己無法使用淘寶聚劃算百億補貼、淘寶省錢月卡、天貓超市等多個業(yè)務(wù)。


當(dāng)晚自稱是聚劃算小二的“JHS小林”發(fā)微博回應(yīng):“非常歡迎拼多多員工到聚劃算購物,但我們永遠(yuǎn)對一切違規(guī)行為說不?!痹撔《硎荆饲坝写罅客籌P地址的用戶惡意下單,因此采取封禁措施?!拔覀儾黄帘斡H,我們屏蔽壞人。”


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圖源:微博


很快,以為自稱是拼多多“秒拼事業(yè)群”小二的樂福做出了反駁:“拼多多的小二們估計也不是真的要去買東西,而是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼、省錢月卡、分享領(lǐng)現(xiàn)金、霸道總裁系列分享文案等都給抄成啥樣了?!敝敝柑詫毘u拼多多。


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圖源:微博


該事件發(fā)生時,正是“淘寶特價版”發(fā)布的前夜。當(dāng)年淘寶對于這個測試了一年多的新APP寄予厚望,期望能憑借“淘寶特價版”在下沉市場阻擊拼多多。


所以,像這類針對友商的IP封禁行為,本就是巨頭之間商業(yè)戰(zhàn)爭的一部分,不存在嚴(yán)格的對錯之分。置身事外的消費者也無需站隊,靜觀其變即可。


最真實的商戰(zhàn),最直接的手段


或許你會覺得,對于電商巨頭來說,封IP這類手段多少有些low了。但實際上,真實的商戰(zhàn)只需要最簡單直接的手段。縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。


2019年,社交軟件Soul的某合伙人發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了一個競品“Uki”。于是便授意手下在Uki發(fā)布涉黃信息,并自行截圖向有關(guān)部門舉報。雖然這次栽贓確實有一定效果,Uki被全網(wǎng)下架3個月,但該合伙人也被捕入獄,判刑一年。


2020年5月,四川蜀南文旅集團使用某科技公司的無人機進行助興表演時,17架無人機突然先后墜毀。警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),墜毀原因竟然是該科技公司的競爭對手公司的副總經(jīng)理詹某帶人用無人機干擾設(shè)備將無人機擊落。


2020年,李國慶、俞渝公開決裂,4月26日李國慶便帶領(lǐng)5名大漢,闖入了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的辦公室,拿走了數(shù)十個公章,并且宣稱自己接管了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。同年7月7日,李國慶再次帶領(lǐng)20余人進入當(dāng)當(dāng)網(wǎng),敲開多處保險柜拿出資料。這場當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的奪權(quán)大戲被網(wǎng)友戲稱為“慶渝年”。


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事后判決書


2022年5月,昆明某地警方接到報案稱,有70輛共享電單車坐墊遭銳器劃破,且被破壞車輛均為美團的共享電單車。2個月后,警方抓獲了犯罪嫌疑人李某,原來他是哈啰電單車?yán)ッ鞒鞘胸?fù)責(zé)人,被處以行政拘留10天。


所以,別看電視劇里的商戰(zhàn)都是各種勾心斗角、精心設(shè)局,但真實的商戰(zhàn)往往就是這么樸實無華,常見的都是些簡單粗暴的手段。


但可以肯定的是,使用不正當(dāng)手段往往無法最終贏得“商戰(zhàn)”,真正的制勝手段都是陽謀——我讓你知道我要干什么,但你還是不能拿我怎樣。


使用陰謀或許可以盛極一時,運用陽謀才能笑到最后