抖音電商制定政務媒體相關內(nèi)容宣傳規(guī)范

8月18日消息，抖音電商日前發(fā)布關于新增《抖音電商政務媒體相關內(nèi)容宣傳規(guī)范》的意見征集通知，意見征集期為2023年8月17日—2023年8月24日。

政務賬號，包括中央及全國各級各地行政機關、行政機關直屬機構(gòu)、黨群機關、參照公務員法管理的事業(yè)單位，及相關政府機構(gòu)從業(yè)職業(yè)人員，及其他政務類賬號。媒體賬號，包括正規(guī)新聞媒體、報紙、雜志、廣播電視等新聞機構(gòu)單位，及相關媒體機構(gòu)從業(yè)職業(yè)人員，及泛娛樂媒體賬號。

政務媒體相關內(nèi)容，包括但不限于宣傳國內(nèi)外時事、公共政策、宏觀經(jīng)濟形勢、重大災難事故、社會熱點事件等內(nèi)容；新聞直播間等畫面背景場景、或類似場景；使用或變相使用國家機關、事業(yè)單位、社會組織、國有企業(yè)、高校等名義、形象或標識。

圖源：截自關于新增《抖音電商政務媒體相關內(nèi)容宣傳規(guī)范》的意見征集通知

規(guī)范要求，開通商品分享功能的創(chuàng)作者，如通過賬號命名、昵稱、個人簽名、直播、短視頻、圖文等渠道或內(nèi)容，宣傳自身為政務、媒體身份的，需完成抖音主端賬號認證。沒有抖音政務賬號認證、媒體賬號認證身份的作者，平臺有權(quán)判定為無資質(zhì)賬號。

政務賬號創(chuàng)作者、媒體賬號創(chuàng)作者，在抖音電商開通商品分享功能的，需在抖音電商完成主動報備申請，通過相關報備審核流程后，可獲取相應商品分享功能權(quán)限。

同時，抖音電商將嚴厲打擊仿冒政務賬號、仿冒媒體賬號進行電商帶貨營利的行為，對于無相關資質(zhì)、且無報備的仿冒虛假賬號，經(jīng)平臺審核/用戶舉報/系統(tǒng)校驗后證實的，將采取相應管控措施。政務、媒體賬號除遵守本規(guī)范外，還應遵守《電商創(chuàng)作者賬號管理規(guī)則》相關規(guī)定。

截自關于新增《抖音電商政務媒體相關內(nèi)容宣傳規(guī)范》的意見征集通知

內(nèi)容發(fā)布規(guī)范方面，政務、媒體創(chuàng)作者在商品分享過程中，應保證商品宣傳推廣內(nèi)容表達客觀準確、信息真實可信，避免違規(guī)行為：不得以虛假模糊、未經(jīng)證實等信息煽動公眾情緒，或借用身份權(quán)威、公眾影響力等發(fā)布容易引起消費者誤解的虛假夸大或不當內(nèi)容，以達到商品銷售目的。

抖音電商列舉了創(chuàng)作者常見易違規(guī)場景：功效虛假宣傳、效果虛假宣傳、發(fā)布不良價值觀信息、賣慘營銷、引導私下交易、違規(guī)玩法等。其中，違規(guī)玩法指宣傳“低價秒殺”、“免單返現(xiàn)”、“買贈”、“抽獎”等福利信息誘騙用戶參與，實際未兌現(xiàn)、無法兌現(xiàn)或違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的違規(guī)營銷內(nèi)容。

截自關于新增《抖音電商政務媒體相關內(nèi)容宣傳規(guī)范》的意見征集通知

對于創(chuàng)作者賬號，不符合相關規(guī)則的，抖音電商將視情節(jié)嚴重程度，對創(chuàng)作者采取包括但不限于以下處理措施：重置個人信息、公示警告、扣除信用分、限制添加商品范圍、限制商品推廣范圍、限制傭金賬期、限制商業(yè)化廣告投放權(quán)限、限制商品分享功能及權(quán)限、關聯(lián)賬號處理及平臺認為必要的其他處理措施。

對于創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容，不符合相關規(guī)則的，經(jīng)核實后，抖音電商將根據(jù)違規(guī)情節(jié)對創(chuàng)作者采取包括但不限于以下處理措施：拒絕發(fā)布內(nèi)容、已發(fā)布內(nèi)容下架屏蔽、公示警告、商品下架、扣除信用分、限制商品分享功能及權(quán)限及平臺認為必要的其他處理措施。