玉米事件,看電商助農(nóng)現(xiàn)狀
玉米事件,看電商助農(nóng)現(xiàn)狀
1.一根玉米引發(fā)的懸案
9月29日一早,#東方甄選回應(yīng)下架玉米#的話題又沖上了熱搜,閱讀次數(shù)高達(dá)2億。
(截自微博)
自9月18日辛巴炮轟東方甄選“賣高價產(chǎn)品還標(biāo)榜谷賤傷農(nóng)”以來,圍繞這根“玉米”的討論就一直沒有停歇過。
就在前一天,熱搜上還能看到#農(nóng)民日報評一根玉米賣6元#的話題。雖然事件已經(jīng)過去快半個月,但爭論反而愈演愈烈。就像是一場辯論賽,“公說公有理,婆說婆有理”,誰也無法將對方說服。
這次熱搜緣于事件的“罪魁禍?zhǔn)住保词蹆r6元/根的玉米。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在東方甄選的抖音店鋪,以及淘寶天貓等電商平臺的旗艦店里,都已看不到玉米的身影。因而認(rèn)為是東方甄選“心虛”,在事件發(fā)酵后急忙下架了商品。
對此,東方甄選的客服回應(yīng)稱:為了保證品質(zhì),廠家不能超量生產(chǎn),產(chǎn)品的產(chǎn)量不是固定的,只要廠家有產(chǎn)能,會盡快上架商品鏈接。
事實(shí)上,東方甄選的回應(yīng)可信度很高。因?yàn)樵谛涟唾|(zhì)疑之前,其玉米產(chǎn)品就早已下架。東方甄選為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,一直會根據(jù)季節(jié)等因素輪換上架商品。將玉米下架和售價爭議聯(lián)系到一起,實(shí)在太過牽強(qiáng)。
值得一提的是,前幾天東方甄選玉米的供應(yīng)商“東北農(nóng)嫂”還跳出來“背刺”了一手。其宣稱自己的同款玉米優(yōu)惠價只賣3塊6一根,還呼吁廣大消費(fèi)者去他們的直播間購買。
這樣的舉動無疑違背了契約精神和職業(yè)道德。最后在網(wǎng)友的群嘲下,東北農(nóng)嫂不得不刪除相關(guān)視頻,并下架了店鋪里的所有玉米。
(截自東北農(nóng)嫂抖音店鋪)
也就是在這時,開始有網(wǎng)友將東方甄選玉米的下架和此事聯(lián)系起來,認(rèn)為是雙方?jīng)Q裂的信號。無論是有意還是無意,利用時間差和信息差將原本沒有關(guān)聯(lián)的事強(qiáng)行牽扯到一起,都相當(dāng)于是給玉米事件火上澆油。這也是為什么過去了這么久,對于玉米的爭議仍未平息。
不過我們也能看到,目前大多數(shù)人對于價格問題都有了共識。拋開品質(zhì)談價格是完全無意義的,豐儉由人,只要有人覺得值,就沒有必要抓著價格問題不放。
因而整件事最核心的問題還是在于“助農(nóng)”。究竟怎樣才算幫到農(nóng)民?以東方甄選為代表的一撥人認(rèn)為,打開銷路就是助農(nóng),就像董宇輝所說:“農(nóng)產(chǎn)品最大的問題就是爛在地里”。而另一撥人則認(rèn)為,抬高農(nóng)產(chǎn)品的收購價才算助農(nóng)。
說白了,就是一個關(guān)于“授人以漁”還是“授人以魚”的爭論。這個問題看似簡單,實(shí)則另有深意。因?yàn)椤皾O”和“魚”并非沖突對立的二者,“助農(nóng)”最完美的解答應(yīng)該是既要“漁”,又要“魚”。
換言之,就是讓農(nóng)民既有渠道保證銷量,又能真正從中取得應(yīng)有的回報、提高生產(chǎn)積極性。這才是電商助農(nóng)的最終目的。
2.電商助農(nóng)早已勢不可擋
我們能看到,如今很多直播間都將助農(nóng)奉為宗旨,不遺余力地宣傳農(nóng)產(chǎn)品。除了地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)自發(fā)的直播帶貨以外,東方甄選等頭部直播間也起到了表率作用。同時,以拼多多、阿里為首的一批電商平臺,更是早就將農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈建設(shè)和銷售放在了重心位置。
電商助農(nóng)無疑是鄉(xiāng)村振興的重要環(huán)節(jié),是大勢所趨。對于廣大人民百姓來說,也是全力支持的一件事。至于盈利,則根本不是電商平臺所考慮的事。
此前,中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長袁帥接受記者采訪時表示,農(nóng)副產(chǎn)品市場流通供應(yīng)鏈包括:產(chǎn)品源頭端種植(養(yǎng)殖)生產(chǎn)合作社、企業(yè)等;上游端采購平臺、加工企業(yè)、批發(fā)商;物流服務(wù)端倉儲、冷鏈等;下游端線上與線下的各類電商平臺、商超等。
(圖片來源:農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察)
農(nóng)產(chǎn)品的流通過程中需要經(jīng)過這么多的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)自然也需要有基本的利潤保證。對于電商平臺來說,也是同樣的道理。為了將農(nóng)產(chǎn)品賣出去,它們不僅要付出人力等方面的成本,還要承擔(dān)庫存積壓的風(fēng)險,因而有一定的利潤空間也在情理之中。
消費(fèi)者之所以會質(zhì)疑電商平臺,是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的整個流通過程中,只有平臺是直面消費(fèi)者的。更多的人只看到了地頭的價格和自己手上的價格,自然會認(rèn)為其中有著暴利。但事實(shí)上,電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品,即使有利潤,也十分有限,更不可能達(dá)到暴利的程度。
而電商平臺之所以將助農(nóng)看得如此重要,也是為了承擔(dān)起自己的社會責(zé)任。相比于芯片等高新技術(shù),農(nóng)業(yè)更是一個國家的命脈所在。袁隆平先生在一次接受記者采訪時曾提到,中國有14億人口,糧食是不夠吃的,其中有一部分還需要從國外進(jìn)口。
助農(nóng)為的就是保障農(nóng)民收益,提高生產(chǎn)積極性,讓國家獨(dú)立而強(qiáng)大。任何一個大企業(yè)在這一點(diǎn)上都不能含糊,必須肩負(fù)起自己的社會責(zé)任。
第三方數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額1.79萬億元,同比增長高達(dá)8.9%。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的賦能下,國內(nèi)農(nóng)村電商保持了高速的發(fā)展態(tài)勢。從這一點(diǎn)也能看出,電商助農(nóng),早已勢不可擋。
3.發(fā)力“品牌化”“數(shù)字化”,電商為助農(nóng)找到新方向
在理解了電商助農(nóng)的目的和原因后,剩下的最后一個問題就是“怎么做”。
農(nóng)產(chǎn)品作為非標(biāo)品,明顯的特點(diǎn)就是產(chǎn)量、價格和質(zhì)量的不可控。為了解決這些問題,電商介入后指出的方向主要有兩個:“品牌化”和“數(shù)字化”。
所謂品牌化,就像當(dāng)初的“褚橙”和現(xiàn)在的“東方甄選”一樣。給非標(biāo)品一個標(biāo)準(zhǔn),讓農(nóng)產(chǎn)品到消費(fèi)者手中時能得到品質(zhì)保障。對于農(nóng)產(chǎn)品的種植方而言,品牌化以后也能形成穩(wěn)定的供銷關(guān)系,不用為賣不出去而發(fā)愁。
但缺點(diǎn)也很明顯,那就是精心挑選以后,肯定還有質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的。這也就造成其中的成本高昂,到消費(fèi)者手上時可能就會出現(xiàn)一定的溢價。
而所謂的數(shù)字化,典型的例子就是拼多多。為了降低農(nóng)產(chǎn)品的價格,它縮短了農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈路,以減少中間商部分的差價。同時用技術(shù)改善農(nóng)作物的種植條件,增大產(chǎn)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
“開源”和“節(jié)流”雙管齊下,相當(dāng)于將原本應(yīng)支付給中間商的報酬分給了農(nóng)民和消費(fèi)者。
不過當(dāng)然,想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),背后肯定需要長期的投入。能否舍得下本、耐得住性子,依然是對電商平臺們的一次考驗(yàn)。
一根玉米引發(fā)的論戰(zhàn),已經(jīng)持續(xù)了接近半個月,但由此也讓人們開始重新思考電商助農(nóng)的意義。與其糾結(jié)于一根玉米值不值6塊,不如好好想想,怎樣助農(nóng)才是真正行之有效的。
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原文作者:電商頭條
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