有贊新零售積分商城支持自主裝修

8月23日消息，有贊新零售發(fā)布以下新功能，支持積分商城自主裝修和商品排序；上線銷售雷達，幫助導購員服務高意向客戶。

據介紹，積分商城是用來提升用戶活躍的核心抓手，但過往積分商城不支持裝修，也無法支持商品排序、分類等能力，導致積分運營策略無從落地，無法吸引消費者瀏覽轉化。

此次升級后的積分商城支持自主裝修和商品排序等多個功能，適用于有贊微商城（電商） 、有贊微商城（門店）、有贊連鎖（同城云店）、有贊連鎖（區(qū)域網店）的商家，如已開通有贊CRM均可支持。

具體功能包括：支持對系統(tǒng)默認布局組件調整，隨時更換或刪除為其他組件；支持使用其他公共組件，通過組件間的靈活配置幫助裝修出個性化頁面；支持自定義優(yōu)惠券積分活動的樣式；支持手動添加不同類型商品并排序，吸引更多用戶下單，提升轉化；支持顯示剩余庫存，營造活動稀缺感，促進用戶加快決策。

與此同時，有贊新零售還上線了銷售雷達。銷售雷達能夠幫助導購員識別出高成交意向客戶，并精準推薦商品提升成交轉化，帶來更多業(yè)績。

具體來說，根據客戶的瀏覽、搜索、咨詢、互動、加購、購買等行為，有贊智能機器人Jarvis將計算出客戶的成交意向評分，導購員可重點跟進意向評分高的客戶；當客戶達到一定的成交意向評分時，導購員將收到企業(yè)微信或微信公眾號消息提醒；導購員可查看客戶詳情，分析客戶偏好，精準推薦商品，提升成交轉化。

除了銷售提醒，導購員也可以進入導購工作臺查看銷售雷達線索。銷售雷達頁面按成交意向評分由高到低展示所有近7天產生過用戶行為的客戶，導購員可篩選有價值的客戶跟進觸達。

此外，導購員可查看的客戶行為詳情包括：瀏覽網店、消費記錄、加入購物車、搜索商品、咨詢客服、互動（關注公眾號、領券）。導購員可根據客戶行為，分析客戶購物偏好，從而給客戶推薦合適的商品促進成交。

該功能已于8月17日全量上線，適用于有贊微商城（微商城單店、零售單店）、有贊連鎖，需開通導購助手應用。

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原文作者：李伊

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