有贊新零售積分商城支持自主裝修

8月23日消息，有贊新零售發(fā)布以下新功能，支持積分商城自主裝修和商品排序；上線銷售雷達(dá)，幫助導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)高意向客戶。

據(jù)介紹，積分商城是用來(lái)提升用戶活躍的核心抓手，但過往積分商城不支持裝修，也無(wú)法支持商品排序、分類等能力，導(dǎo)致積分運(yùn)營(yíng)策略無(wú)從落地，無(wú)法吸引消費(fèi)者瀏覽轉(zhuǎn)化。

此次升級(jí)后的積分商城支持自主裝修和商品排序等多個(gè)功能，適用于有贊微商城（電商）、有贊微商城（門店）、有贊連鎖（同城云店）、有贊連鎖（區(qū)域網(wǎng)店）的商家，如已開通有贊CRM均可支持。

具體功能包括：支持對(duì)系統(tǒng)默認(rèn)布局組件調(diào)整，隨時(shí)更換或刪除為其他組件；支持使用其他公共組件，通過組件間的靈活配置幫助裝修出個(gè)性化頁(yè)面；支持自定義優(yōu)惠券積分活動(dòng)的樣式；支持手動(dòng)添加不同類型商品并排序，吸引更多用戶下單，提升轉(zhuǎn)化；支持顯示剩余庫(kù)存，營(yíng)造活動(dòng)稀缺感，促進(jìn)用戶加快決策。

與此同時(shí)，有贊新零售還上線了銷售雷達(dá)。銷售雷達(dá)能夠幫助導(dǎo)購(gòu)員識(shí)別出高成交意向客戶，并精準(zhǔn)推薦商品提升成交轉(zhuǎn)化，帶來(lái)更多業(yè)績(jī)。

具體來(lái)說，根據(jù)客戶的瀏覽、搜索、咨詢、互動(dòng)、加購(gòu)、購(gòu)買等行為，有贊智能機(jī)器人Jarvis將計(jì)算出客戶的成交意向評(píng)分，導(dǎo)購(gòu)員可重點(diǎn)跟進(jìn)意向評(píng)分高的客戶；當(dāng)客戶達(dá)到一定的成交意向評(píng)分時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員將收到企業(yè)微信或微信公眾號(hào)消息提醒；導(dǎo)購(gòu)員可查看客戶詳情，分析客戶偏好，精準(zhǔn)推薦商品，提升成交轉(zhuǎn)化。

除了銷售提醒，導(dǎo)購(gòu)員也可以進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)工作臺(tái)查看銷售雷達(dá)線索。銷售雷達(dá)頁(yè)面按成交意向評(píng)分由高到低展示所有近7天產(chǎn)生過用戶行為的客戶，導(dǎo)購(gòu)員可篩選有價(jià)值的客戶跟進(jìn)觸達(dá)。

此外，導(dǎo)購(gòu)員可查看的客戶行為詳情包括：瀏覽網(wǎng)店、消費(fèi)記錄、加入購(gòu)物車、搜索商品、咨詢客服、互動(dòng)（關(guān)注公眾號(hào)、領(lǐng)券）。導(dǎo)購(gòu)員可根據(jù)客戶行為，分析客戶購(gòu)物偏好，從而給客戶推薦合適的商品促進(jìn)成交。

該功能已于8月17日全量上線，適用于有贊微商城（微商城單店、零售單店）、有贊連鎖，需開通導(dǎo)購(gòu)助手應(yīng)用。