客戶運營平臺在618期間，會在部分時間點出現(xiàn)部分的產(chǎn)品功能降級，具體見下方明細

1、人群運營部分：

2、會員運營部分：

注意：（1）如果操作當天之前15天內(nèi)沒有使用過客戶運營平臺人群列表、人群組件進行人群管理或創(chuàng)建，或通過單品寶、店鋪寶創(chuàng)建定向人群活動，或使用店鋪千人千面、人群模塊、定向海報任一類型的任務，則人群功能當日無法使用，需有任一上述行為后，方可在次日正常進行人群應用；（2）官方版CRM短信618大促期間發(fā)送時間為：每天08:00:00~21:00:00，其余時間不可發(fā)送。

*如在上表中沒有列出功能，代表本次618期間不會降級

備注：上述紫色標注部分，在線上壓測時也會進行降級，壓測時間：

1、5月16日 19：00 ~ 22：00

2、5月18日 23：00 ~ 02：00

3、5月24日 19：00 ~ 22：00

4、6月10日 19：00 ~ 22：00