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第十五條 【認(rèn)證】會(huì)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶平臺(tái)的認(rèn)證要求，提供會(huì)員本人（含自然人、法人及其負(fù)責(zé)人、非法人組織及負(fù)責(zé)人等，下同）真實(shí)有效的信息。

（一）會(huì)員應(yīng)當(dāng)提供的信息包括但不限于：本人身份信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址、支付寶相關(guān)信息等證明身份真實(shí)性、有效性、一致性的信息。會(huì)員提供的本人信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確的，淘寶可不予通過(guò)認(rèn)證。

（二）為保障會(huì)員認(rèn)證信息的持續(xù)真實(shí)有效，淘寶可對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員信息進(jìn)行復(fù)核。

第十條【認(rèn)證】

會(huì)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶平臺(tái)的認(rèn)證要求，提供會(huì)員本人（含自然人、法人及其負(fù)責(zé)人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等，下同）真實(shí)有效的信息。

（一）會(huì)員應(yīng)當(dāng)提供的信息包括但不限于：本人身份信息、本人實(shí)人信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址、經(jīng)營(yíng)地址、市場(chǎng)主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息證明身份真實(shí)性、有效性、一致性的信息。會(huì)員提供的本人信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確的，淘寶可不予通過(guò)認(rèn)證。

（二）為保障會(huì)員認(rèn)證信息的持續(xù)真實(shí)有效，淘寶可對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的會(huì)員信息進(jìn)行復(fù)核。 

《認(rèn)證管理規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》

新增

規(guī)則解讀：

一、會(huì)員應(yīng)重新認(rèn)證哪些認(rèn)證信息？

會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照淘寶網(wǎng)要求重新認(rèn)證包括但不限于以下證明身份真實(shí)性、有效性、一致性的信息：本人身份信息、本人實(shí)人信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址、經(jīng)營(yíng)地址、市場(chǎng)主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息，具體以產(chǎn)品頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

二、市場(chǎng)主體登記信息是什么？哪些情況下需要認(rèn)證市場(chǎng)主體登記信息？

市場(chǎng)主體登記信息是指賣(mài)家依法辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，市場(chǎng)主體登記公示是指賣(mài)家應(yīng)依法將營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息上傳平臺(tái)對(duì)外公示。

根據(jù)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，除下列情形以外的賣(mài)家應(yīng)辦理市場(chǎng)主體登記：個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

三、平臺(tái)如何認(rèn)定會(huì)員提供的認(rèn)證信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確？

淘寶網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)的排查、投訴舉報(bào)、行政管理部門(mén)的通報(bào)或通知、司法機(jī)關(guān)的法律文書(shū)、媒體曝光等，認(rèn)定會(huì)員信息存在不完整、失效或可能不準(zhǔn)確。

四、認(rèn)證信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確包括哪些場(chǎng)景？

1.認(rèn)證信息不完整是指：

會(huì)員未按淘寶要求提交相應(yīng)的認(rèn)證信息：人身份信息、本人實(shí)人信息、有效聯(lián)系方式、真實(shí)地址、經(jīng)營(yíng)地址、市場(chǎng)主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息。

2、認(rèn)證信息失效是指：

會(huì)員向淘寶網(wǎng)提交的認(rèn)證信息存在已過(guò)期、已注銷、已吊銷等情形。

3、認(rèn)證信息可能不準(zhǔn)確是指：

會(huì)員向淘寶網(wǎng)提交的認(rèn)證信息存在PS偽造、無(wú)法辨認(rèn)、無(wú)法聯(lián)系、與相關(guān)機(jī)構(gòu)備案信息不一致、與實(shí)際主體不一致、與支付寶相關(guān)信息不一致、與法律法規(guī)規(guī)定不一致等情形。